Suporte

Songbook · Resonate LLC

O Songbook reúne as cifras e o repertório da sua equipe de louvor em um só lugar: a escala do culto, as cifras em português e inglês, afinador, e o Modo Pregação que acompanha o teclado ao vivo.

Como entrar

A tela de entrada pede três coisas:

• Igreja — escolha a sua na lista.
• E-mail — o mesmo que o seu diretor musical cadastrou.
• Senha — a que você escolheu no primeiro acesso.

É o meu primeiro acesso

Peça ao seu diretor musical para enviar o convite. Ele chega pelo WhatsApp com um código. No aplicativo, informe o e-mail, digite esse código e escolha a sua senha. O código vale por 48 horas.

Não consigo entrar

• "Esse e-mail não está na escala" — o seu endereço ainda não foi cadastrado. Fale com o diretor musical da sua igreja.
• O código não funciona — convites expiram em 48 horas. Peça um novo.
• Esqueci a senha — peça ao diretor musical para enviar um novo convite.

As cifras não aparecem

O aplicativo baixa a biblioteca da sua igreja no primeiro acesso e guarda no aparelho, para funcionar sem internet durante o culto. Se a tela estiver vazia, confira a conexão e abra o aplicativo novamente. Se continuar vazia, saia e entre de novo.

Afinador e Modo Pregação

O afinador precisa da permissão de microfone. O Modo Pregação funciona com um teclado MIDI conectado, e também tem uma demonstração que roda sem nenhum equipamento ligado.

Excluir a sua conta

No topo da tela principal, toque em Excluir conta. O aplicativo pede duas confirmações, porque a exclusão é permanente e apaga a sua conta e os seus dados. As músicas da igreja não são afetadas.

Falar com a gente

Problemas técnicos, dúvidas ou sugestões: support@resonateai.online

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